スマイルAGAクリニック（以下「当院」という）は、お客様に安全な医療を提供するにあたり、「個人情報の保護に関する法律」他、関係諸法令並びに本方針を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。
個人情報の取り扱いについて
- 1) 情報の収集
- 当院は、お客様の個人情報を公正かつ適切な手段により取得します。お客様がお申込みを完了しておらず、情報の入力途中であった場合、お申込みに際し入力されたメールアドレス、電話番号について、本サービスの申し込みが未完了であることを通知（電子メール、SMSの送付を含む）する場合があります。
- 2) 利用目的
- 当院は、お客様より取得した個人情報を下記利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
- ①当院のサービス（医療サービス、オンライン診療サービスを含む一切のサービスを言います。以下「本サービス」といいます。）を提供するため
- ②医療関連商品の販売及びそれに付随する利用者対応をするため
- ③本サービスの提供に関し、他の医療機関、検査機関等との連携をするため
- ④本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
- ⑤本サービスの申し込みが未完了であることを通知（電子メール、SMSの送付を含む）するため
- ⑥本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当院が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
- ⑦当院が適切と判断した企業の商品のお知らせやキャンペーンなどのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）、試供品などをお届けするため
- ⑧本サービスのメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- ⑨本サービスに関する利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ⑩本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
- ⑪本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
- ⑫本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
- ⑬利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
- 3) 外部委託
- 利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。業務委託する場合は、当院が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定し、漏洩や目的以外の利用を行わないように適切かつ厳正な監督を行います。
- 4) 第三者への開示
- 当院は、次に掲げる場合および法令が認める場合を除くほか、本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ・業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 5) 個人情報の正確性確保
- 当院はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。
- 6) 個人情報の適正管理
- 当院は、お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざん等の事態から防ぐことに努め、安全に蓄積、保管します。
- 7) 維持、改善
- 当院は、お客様の個人情報の取り扱いが適正に行われるように、従業者の教育・監督を実施します。また、本方針は適宜その内容を見直し個人情報保護の改善を図ります。
- 8) クッキー、及びアクセスログについて
- 当院が運営するウェブサイトには、再度ウェブサイトにアクセスされた際に便利に利用して頂けるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用している場合があります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様がウェブサイトで個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。 また、当院が運営するウェブサイトではお客様の履歴情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは本ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
- 9) 開示・訂正・利用停止
- 当院は、お客様がご自身の情報内容又は第三者提供記録の開示、訂正、利用停止等を希望された場合には、ご本人様を確認のうえ、これに応じます。ただし、ご本人様と確認ができない場合、請求が法令による要件を満たさない場合及び当院の最終ご利用日から相当期間を経過したお客様の情報に関しましては、対応できない場合があります。
- 10) お問い合せ窓口
- 個人情報の取り扱いに関する質問、苦情、開示等のお問い合わせは、以下へご連絡ください。
クリニック名：スマイルAGAクリニック
住所：東京都中央区日本橋3丁目2番15号 ザ・レジデンス東京駅前202
お問い合わせ：info@ams-smile.co.jp
